Часто задаваемые вопросы

Как мы можем начать проект?

Чтобы начать проект вместе с нами, просто поделитесь необходимыми материалами, которые позволят нам точно интерпретировать ваше видение. Это могут быть архитектурные планы, чертежи, фотографии, 3D-модели или любые другие соответствующие ресурсы, которые наглядно отображают ваш дизайн.

Какой тип файлов вы принимаете для работы?

Мы с радостью принимаем все типы файлов (исключая любые вирусы, конечно! 😷 ). Однако наши предпочтительные форматы файлов, в порядке предпочтения, включают .max, .3ds, .fbx, .obj, .dwg и .pdf.

Могу ли я вность правки для доработки?

Конечно! Наша стандартная цена включает в себя 2 списка доработок, но вы можете запросить дополнительные туры по мере необходимости. Стоимость дополнительных циклов доработки будет рассчитываться на индивидуальной основе с учетом количества и сложности требуемых корректировок. Если вам нужны дополнительные разъяснения, не стесняйтесь обращаться к нашему руководству. Кроме того, если какие-либо исправления являются результатом нашего недопонимания, мы внесем их бесплатно на любом этапе проекта.

Могу ли я стать вашим партнером?

Конечно! Мы постоянно ищем новые возможности для партнерства. Если у вас есть какие-либо запросы или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы были бы рады помочь вам любым возможным способом.

Как мы будем общаться?

В iLviz мы понимаем важность коммуникации для достижения наилучших результатов. Обычно мы используем Skype или электронную почту для общения с нашими клиентами, но мы всегда открыты для удовлетворения их предпочтений в общении. Мы твердо верим, что эффективная коммуникация и взаимопонимание являются основой удовлетворенности клиентов и успеха нашей работы.

Можете ли вы подписать соглашение о неразглашении?

В iLviz мы уделяем приоритетное внимание конфиденциальности и безопасности информации наших клиентов. Мы заверяем вас, что любая информация о вашей компании или клиентах, которой вы поделитесь с нами, будет сохраняться в тайне. Если вы требуете, чтобы мы подписали Соглашение о неразглашении (NDA), пожалуйста, предоставьте нам необходимые документы. Мы тщательно изучим их и сообщим вам, сможем ли мы удовлетворить ваш запрос. Ваша конфиденциальность и доверие важны для нас, и мы принимаем все необходимые меры для защиты вашей информации.

Как я могу оплатить?

Оплата производится в двух этапах 50/50, Первая часть после согласования всего технического задания и вторая часть после завершения разработки проекта. Мы предоставим вам счет, содержащий необходимые реквизиты для оплаты банковским переводом. Мы стремимся сделать процесс оплаты плавным и удобным для наших клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу процесса оплаты, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Могу ли я получить скидку?

Мы очень ценим наших клиентов и ценим ваших рефералов. В знак нашей благодарности, если вы успешно порекомендуете наши услуги новому деловому партнеру, мы будем рады предложить вам скидку 25% на ваш следующий проект. Это наш способ выразить нашу признательность за вашу поддержку и лояльность. Не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией о нашей реферальной программе и возможностях получения скидок.

С тобой я в безопасности?

В iLviz мы серьезно относимся к безопасности и ставим во главу угла доверие наших клиентов. Вот несколько причин, по которым вы можете быть уверены в наших услугах: У нас прозрачная ценовая политика без каких-либо скрытых платежей. Как только вы узнаете цену, мы будем придерживаться ее до тех пор, пока проект не будет завершен. Наша система оплаты дополнительных исправлений четко изложена в нашем руководстве, обеспечивая вам прозрачность и ясность в отношении любых потенциальных расходов. Вся информация, предоставляемая нам нашими клиентами, соблюдает строгую конфиденциальность и защищена от несанкционированного доступа. Мы работаем на прозрачных условиях, гарантируя, что наши клиенты полностью информированы и вовлечены в каждый этап проекта. Вы можете доверять нам в поддержании безопасных партнерских отношений на протяжении всего вашего проекта.

Контакты

Задайте вопрос

    Услуги О нас Контакты